Questions fréquentes

Des fils ou nappes chauffantes intégrés diffusent une chaleur douce dans les zones ciblées. Selon le produit, ils sont alimentés en USB (batterie externe, chargeur, port USB) ou par une batterie rechargeable fournie.

Oui, la plupart de nos produits proposent plusieurs niveaux de chaleur. Le nombre de niveaux et, quand elles sont connues, les températures sont indiqués dans les caractéristiques de chaque fiche produit.

Elle dépend du niveau de chaleur choisi et de la batterie utilisée. Pour les produits USB, plus la batterie externe a de capacité, plus l’autonomie est longue. Pour les produits à batterie intégrée, l’autonomie est précisée sur la fiche.

Cela dépend du produit : c’est indiqué dans les caractéristiques de chaque fiche. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

Plusieurs produits le sont, toujours après avoir retiré le câble ou le module chauffant. Les consignes sont précisées dans les caractéristiques de chaque produit.

Les tailles disponibles sont indiquées sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, écrivez-nous : nous vous conseillons avant votre commande.

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Le délai estimé vous est indiqué avant la validation de votre commande.

Vous payez sur notre site, nos fournisseurs partenaires préparent et expédient votre colis, et nous restons votre interlocuteur du début à la fin. Tout est détaillé sur la page Fonctionnement des commandes.

Les conditions de retour sont détaillées sur la page Retours. Pour toute demande, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.